Service de retours

En tant que client Fun, vous pouvez compter sur notre garantie de satisfaction, parce que nous ne sommes contents que si vous l’êtes aussi. Il est possible que le colis commandé ne correspond pas tout à fait à vos attentes. C’est pourquoi vous avez jusqu’à 14 jours pour renvoyer votre colis gratuitement par le service de la Poste.

Conditions de renvoi :

  • l’article n’est pas abîmé
  • il est dans son emballage d’origine encore intact
  • Vous avez le ticket de caisse ou le bon de commande Fun

Retour par la Poste

  1. Surfez sur www.fun.be/ruckgabe et remplissez le formulaire de contact. Vous recevrez alors un email avec toutes les informations.
  2. Renvoyez-nous les biens avec le coupon que vous recevrez par email. Collez ce coupon sur l’emballage et déposez le colis dans l’agence DPD de votre choix.
  3. A réception de votre colis dans nos entrepôts, vous recevrez un email avec les informations concernant le remboursement.
  4. Le montant de votre achat sera alors remboursé par virement dans un délai maximal de 10 jours.

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03-03-2021 22:52:24 Europe/Brussels +0100